Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Karya Insan Asia, beralamat di Ihsan Residence 2, A18, Kecamatan Cipayung, Kota Depok, Indonesia ("kami", "kita", atau "milik kami"), mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan TatiTag ("Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

Informasi Akun Nama, alamat email, detail organisasi, dan kredensial akun.

Informasi Penggunaan Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk pemindaian QR publik, penggunaan fitur, cap waktu, dan data perangkat atau browser dasar.

Data Konten Informasi yang Anda kirimkan melalui panel admin atau tag, seperti status aset, instruksi, atau catatan operasional.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan
• Memastikan pengalaman pemindaian QR publik yang cepat dan andal
• Mengkomunikasikan pesan penting terkait layanan
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani penyalahgunaan, penipuan, atau masalah keamanan

3. Dasar Hukum dan Persetujuan

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan kontraktual untuk menyediakan Layanan, dan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan TatiTag. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan ini.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi.

Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan, seperti hosting, analitik, pengiriman email, dan layanan penagihan. Penyedia ini diwajibkan secara kontrak untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang diizinkan.

Data dapat diproses atau disimpan di luar Indonesia tergantung pada penyedia layanan yang digunakan.

5. Pemindaian QR Publik

Ketika kode QR TatiTag publik dipindai, kami dapat mengumpulkan metadata teknis terbatas (seperti cap waktu, jenis perangkat, atau asal permintaan) untuk memastikan keandalan, performa, dan pencegahan penyalahgunaan. Kami menghindari pengumpulan informasi pribadi yang tidak perlu dari pemindaian publik.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami. Beberapa data mungkin disimpan jika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Hak dan Pilihan Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda
• Mengelola anggota organisasi dan konten melalui dasbor
• Meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda

Permintaan dapat diajukan melalui email ke alamat dukungan kami.

9. Privasi Anak

Layanan ditujukan untuk penggunaan bisnis dan profesional dan tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

10. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Perusahaan: PT Karya Insan Asia
• Alamat: Ihsan Residence 2, A18, Kecamatan Cipayung, Kota Depok, Indonesia